Ayuda en línea

¿Tienes problemas, preguntas, dudas, acerca de tu publicación? Quizá yo pueda ayudarte. Desde libros.agbdesing.es estamos organizando un servicio de ayuda en línea para ayudarte con los diferentes pasos de tu autopublicación, como por ejemplo:

  • Selección de Software para trabajar en casa*
  • Edición y formato de textos
  • Maquetación y composición, tanto para versiones electrónicas como en papel
  • Edición de imágenes y fotografías
  • Diseño de portadas
  • Registro y venta del libro en las principales tiendas online (Amazon, GooglePlus, iTunes, etc.)
  • Marketing y promoción

Inicialmente, trabajaremos con Software genérico, como Google Hangouts o TeamViewer. De esta manera, podemos ver tu escritorio (¡sólo con tu autorización!) y ayudarte de una manera más eficiente. Habrá varias modalidades de ayuda en línea:

  • Soporte por correo electrónico: podrás enviarnos tus preguntas específicas, y las responderemos tan pronto como podamos. Podrás incluir capturas de pantalla, o bien el archivo que te está dando problemas.
  • Soporte online: utilizando las herramientas citadas arriba, podrás tener una sesión “cara-a-cara”, ya sea por chat o videoconferencia, donde podremos resolver tus problemas sobre la marcha – o proponerte alternativas.
  • Charlas generales: En preparación, se tratará de sesiones abiertas sobre temas específicos, en los que la participación se controlará mediante una lista previa.

Visítanos periódicamente – estamos trabajando en esta nueva actividad, te informaremos puntualmente cuando esté disponible.

¿Tienes alguna duda o pregunta urgente? Hasta que tengamos este sistema en marcha, puedes contactarnos a través del formulario de contacto.


* Desde AGBDesign apoyamos el uso de software OpenSource para la edición, maquetación y publicación de libros.

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